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Retours et Echanges

Vous souhaitez retourner un ou plusieurs article(s) ? Pas de problème ! 

RETOURS PAR BPOST :

Il est tout à fait possible de renvoyer les articles qui ne vous correspondent pas. Voici les quelques conditions à suivre :

  • Effectuer la demande d’échange en demandant un retour depuis votre commande dans les 14 jours après la livraison de celle-ci.*
  • Les articles doivent être retournés non détériorés, non usés, non lavés et non portés, avec leurs étiquettes d’origine.
  • Le retour des articles est à votre charge
  • Si l'emballage d'origine est détérioré ou perdu, le client peut utiliser un autre emballage.

* Si le client n'a pas accès à son compte personnel client Les Copines d'après, le retour peut se faire à la poste et le colis peut-être envoyé à l'adresse ci-dessous:

      Les Copines d'après
      Rue de la Cathédrale, 94
      4000 Liège
      Belgique

En cas de non respect de ces consignes, le ou les articles retournés  seront considérés comme étant non-conformes à notre politique de retour et ne seront évidemment pas remboursé. 

Frais de retour : Les frais de port RETOUR sont à charge du client. 

RETOURS PAR MONDIAL RELAY :

Il est tout à fait possible de renvoyer les articles qui ne vous correspondent pas. Voici les quelques conditions à suivre :

  • Effectuer la demande d’échange en demandant un retour depuis votre commande dans les 14 jours après la livraison de celle-ci.
  • Les articles doivent être retournés non détériorés, non usés, non lavés et non portés, avec leurs étiquettes d’origine.
  • Le retour des articles est à votre charge
  • Si l'emballage d'origine est détérioré ou perdu, le client peut utiliser un autre emballage.

Le retour peut se faire à la poste et le colis peut-être envoyé à l'adresse ci-dessous :

      Les Copines d'après
      Librairie Latour
      Place de la Bouxhe 13
      4052 Beaufays
      Belgique

En cas de non respect de ces consignes, le ou les articles retournés  seront considérés comme étant non-conformes à notre politique de retour et ne seront évidemment pas remboursé. 

Frais de retour : Les frais de port RETOUR sont à charge du client. 

RETOURS EN MAGASIN:

Les retours peuvent se faire également en magasin sous 14 jours. 

  • Le client peut retourner les articles qui ne convient pas en boutique sous 14 jours après la réception du colis. 
  • Les articles doivent être retournés non détériorés, non usés, non lavés et non portés, avec leurs étiquettes d’origine.
  • L'échange est possible en boutique. 
  • Un remboursement sera effectué à la demande du client sur le moyen de paiement utilisé lors de ses achats. 

Merci pour vos commandes et votre fidélité ! 

Adresse de notre boutique: 

      Rue de la Cathédrale, 94
      4000 Liège
      Belgique